Una mujer de Kentucky vivió una situación sorprendente después de que su hijo de ocho años, sin supervisión, usara su teléfono móvil para realizar una compra masiva de paletas Dum-Dum, por un valor total cercano a los 4,000 dólares. El caso ha llamado la atención de los medios de comunicación, destacando los riesgos de las compras digitales no controladas y la importancia de establecer restricciones parentales en dispositivos electrónicos.
La compra inesperada de 70,000 paletas Dum-Dum en Kentucky
Holly LaFavers, la madre del menor involucrado, relató que su hijo, Liam, utilizó su teléfono móvil para realizar un pedido en Amazon mientras jugaba con el dispositivo. Sin que ella lo notara, el niño compró aproximadamente 70,000 paletas Dum-Dum. Al descubrir la compra, LaFavers intentó cancelar el pedido, pero la entrega ya había comenzado y Amazon ya estaba despachando las cajas hacia su domicilio.
El incidente se dio cuando Liam, que no tenía restricciones de control parental en el dispositivo, navegaba libremente en la aplicación de Amazon. Sin ningún tipo de autorización adicional, el niño fue capaz de seleccionar el artículo, agregarlo al carrito y confirmar la compra. La madre no fue consciente de la transacción hasta que comenzó a recibir múltiples notificaciones de envío y observar los cargos en su cuenta bancaria.
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El motivo detrás de la compra masiva
Según LaFavers, su hijo explicó que su intención era organizar un carnaval con sus amigos y pensó en las paletas Dum-Dum como premios para el evento. «Me dijo que quería tener un carnaval y que estaba ordenando las Dum-Dums como premios para su carnaval», compartió la madre en una entrevista. A pesar de la buena intención detrás de la compra, el pedido representaba una suma considerable de dinero que la familia no había planeado gastar.
El costo total de la compra fue de alrededor de 4,000 dólares, lo que corresponde a un precio unitario de unos 5.7 centavos de dólar por cada paleta. LaFavers señaló que, a pesar de intentar cancelar el pedido rápidamente, el proceso de distribución ya estaba en marcha, lo que hizo que las paletas comenzaran a llegar a su domicilio.
(Imagen ilustrativa Infobae)
Reacciones de la madre y acciones tomadas
Cuando la madre se dio cuenta de la compra, contactó de inmediato a su banco y a Amazon para tratar de anular la transacción. Afortunadamente, Amazon respondió rápidamente y le ofreció un reembolso total por la compra. LaFavers compartió en sus redes sociales que, después de un largo día de gestiones, finalmente recibió la confirmación de que le devolverían el dinero.
La madre explicó que la situación requirió varias horas de trabajo con ambas entidades para resolver el problema, además de recibir consultas de medios de comunicación interesados en el caso. El proceso de devolución no estuvo exento de complicaciones. En total, Amazon entregó 22 cajas de paletas a la familia, mientras que ocho cajas adicionales fueron localizadas en una oficina postal cercana.