Uber ha presentado una nueva función este miércoles 23 de julio, enfocada en emparejar a mujeres conductoras y pasajeras, como parte de sus esfuerzos por mejorar la seguridad en la plataforma. Este herramienta, que comenzará a probarse el próximo mes en Estados Unidos, busca dar mayor control y comodidad a las usuarias. La iniciativa llega en un momento donde la seguridad sigue siendo una prioridad para los usuarios de servicios de transporte compartido.
La nueva opción permite a las mujeres pasajeras elegir conductoras del mismo género al reservar o programar un viaje, o bien establecer esta preferencia en la configuración de la app. Las conductoras también pueden optar por aceptar solo solicitudes de pasajeras mujeres. Este cambio refleja un enfoque en personalizar la experiencia, adaptándose a las necesidades de las usuarias en un entorno que a veces genera preocupaciones.
¿Cómo funciona la nueva función de Uber?
La función, que aún está en fase de prueba, se implementará primero en Los Angeles, San Francisco y Detroit. Uber asegura que esta preferencia no garantiza un emparejamiento exclusivo, pero aumenta las probabilidades de que las mujeres sean asignadas juntas. Las pasajeras podrán activarla manualmente en la app, ya sea al solicitar un viaje inmediato, reservar con anticipación o ajustar la configuración general.
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Para las conductoras, la opción les da flexibilidad para elegir sus pasajeros, especialmente en horarios pico donde la seguridad puede ser una preocupación mayor. La compañía ha indicado que esta herramienta se basa en experiencias previas en otros países, donde se probaron modelos similares. El objetivo es que las usuarias se sientan más seguras y cómodas al usar el servicio.
Uber ha trabajado en esta iniciativa tras escuchar a sus usuarias, que han expresado la necesidad de mayor control sobre sus viajes. La empresa planea evaluar los resultados del piloto para decidir si lo extiende a otras ciudades estadounidenses en el futuro.
Beneficios para las mujeres
Esta nueva función de Uber busca responder a inquietudes sobre la seguridad en los viajes compartidos. Aunque no se trata de una solución definitiva, ofrece una alternativa para quienes prefieren viajar con conductoras. La compañía ha destacado que se enfoca en dar más opciones, no en imponer restricciones, permitiendo a las usuarias decidir cómo usar la herramienta.
El piloto llega después de que Uber introdujera medidas similares en otros mercados, como en 2019 en Arabia Saudita, donde las mujeres ganaron el derecho a conducir. Desde entonces, esta opción se expandió a cerca de 40 países, incluyendo pruebas en Francia, Alemania y Argentina. La empresa también ha trabajado en otras mejoras de seguridad, como cuentas para adolescentes y verificación con PIN, mostrando un compromiso continuo con sus usuarios.
Con esta iniciativa, Uber pretende atraer a más mujeres como conductoras, un grupo que históricamente ha representado solo una quinta parte de su base en Estados Unidos. Al ofrecer mayor comodidad, la compañía espera fomentar la participación femenina tanto en el volante como entre las pasajeras.
El contexto de seguridad
La seguridad ha sido un tema recurrente para Uber y otras plataformas de transporte compartido. La empresa ha enfrentado desafíos relacionados con incidentes reportados, lo que ha llevado a implementar varias actualizaciones. Esta nueva función se suma a esfuerzos previos, como la verificación de identidad y herramientas de emergencia, para crear un entorno más confiable.
El lanzamiento coincide con tendencias similares en la industria, donde la comodidad y la seguridad son prioridades. Uber ha dejado claro que esta herramienta es opcional y que los usuarios pueden desactivarla si lo prefieren. La fase de prueba será clave para medir su impacto y ajustar detalles antes de una posible expansión.
Los próximos meses mostrarán cómo esta función resuena entre las usuarias en las ciudades piloto. Con la temporada de verano en marcha, muchos esperan que esta novedad impulse el uso de Uber entre quienes buscan viajes más personalizados y seguros.