Microsoft ha dado por terminado oficialmente Skype, una de las plataformas de comunicación más emblemáticas de la era digital, tras más de dos décadas de funcionamiento. Este cierre, anunciado para el 5 de mayo de 2025, marca el fin de una era, con Teams como su sucesor oficial. A partir de ahora, Microsoft enfoca sus esfuerzos en migrar a los usuarios a su nueva plataforma integrada, Teams, un servicio que combina chat, videollamadas y herramientas de colaboración en tiempo real.
El fin de Skype: La despedida de una era
Skype, lanzada en 2003 por los desarrolladores estonios Ahti Heinla, Priit Kasesalu y Jaan Tallinn, revolucionó la comunicación al permitir realizar llamadas de voz y videollamadas gratuitas a través de internet. En su momento, Skype fue una innovación disruptiva que permitió conectar a millones de personas alrededor del mundo. A lo largo de su historia, Skype logró atraer a más de 405 millones de usuarios en su punto máximo, transformándose en un referente en las comunicaciones digitales.
En 2011, Microsoft adquirió Skype y la integró a su ecosistema. Aunque Skype siguió siendo popular durante años, su falta de adaptación a los nuevos dispositivos móviles y su tecnología peer-to-peer, que comenzó a quedar obsoleta, lo hicieron perder terreno frente a competidores como WhatsApp, FaceTime y Zoom. Esta caída de popularidad coincidió con el lanzamiento de Microsoft Teams en 2016, una plataforma diseñada principalmente para uso empresarial, pero que también se expandió al ámbito personal.
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Fotografía cedida por Microsoft donde se muestra la portada del chat de la versión gratuita de Teams que permite comunicación en tiempo real con cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. EFE/Microsoft
Teams: La plataforma sustituta de Skype
El cierre definitivo de Skype no significa el fin de las opciones de comunicación digital en Microsoft. En su lugar, Microsoft ha impulsado la transición hacia Teams, su plataforma de comunicación integrada. Teams ofrece una experiencia más completa, combinando chat, videollamadas, almacenamiento de archivos y herramientas de colaboración en tiempo real. Esta plataforma está diseñada tanto para el ámbito empresarial como personal y se ha posicionado como la respuesta natural a la obsolescencia de Skype.
Con la migración a Teams, los usuarios de Skype se verán beneficiados de un servicio mucho más robusto, adaptado a las necesidades actuales de trabajo remoto y colaboración en línea. Teams ya se encuentra disponible para computadoras, dispositivos móviles y navegadores web, lo que lo convierte en una opción accesible para una gran cantidad de usuarios.
Proceso de migración de Skype a Teams
Microsoft ha facilitado a los usuarios el proceso de transición de Skype a Teams, haciendo que el traspaso de datos y contactos sea sencillo y rápido. La compañía ha habilitado varias opciones para asegurar una migración sin problemas:
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Inicio de sesión con las mismas credenciales: Los usuarios pueden iniciar sesión en Teams con su misma cuenta de Microsoft, la misma que usaban en Skype. Esto hace que la transición sea aún más sencilla, ya que no es necesario crear una nueva cuenta ni recordar nuevas credenciales.
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Migración de contactos y chats: Microsoft ha habilitado una opción para trasladar la lista de contactos y parte del historial de conversaciones de Skype a Teams. Esto asegura que los usuarios no pierdan información valiosa al migrar a la nueva plataforma.
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Exportación de datos: Los usuarios tendrán hasta enero de 2026 para descargar copias de sus historiales de chat y listas de contactos antes de que sean eliminados definitivamente. Este proceso garantiza que los datos importantes sean preservados durante la transición.
Fotografía de archivo del logotipo de la aplicación de Skype (d) en la pantalla de inicio de un móvil, junto a otras redes sociales. EFE/Ritchie B. Tongo
Otras opciones a Skype tras su cierre
Con el cierre definitivo de Skype, muchos usuarios se encuentran en busca de nuevas plataformas de comunicación que puedan ofrecerles servicios similares o incluso mejores. Afortunadamente, existen varias alternativas en el mercado que cumplen con las funciones de llamadas de voz, videollamadas, chat y colaboración en tiempo real. A continuación, te presentamos algunas de las opciones más destacadas:
1. Microsoft Teams: La alternativa oficial
Como se mencionó previamente, Microsoft Teams es la opción más directa que Microsoft ofrece como sustituto de Skype. Teams ha evolucionado para convertirse en una plataforma de comunicación más integral, no solo para llamadas y videollamadas, sino también para colaborar en proyectos, compartir archivos y mantener conversaciones en tiempo real. Es una opción ideal para quienes ya están familiarizados con el ecosistema de Microsoft y desean mantener sus comunicaciones centralizadas en una sola plataforma.
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Características: Videollamadas, chat de grupo, compartición de archivos, integración con Office 365, y herramientas colaborativas en tiempo real.
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Disponibilidad: Computadoras, dispositivos móviles y navegadores web.
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Plan gratuito: Sí, con algunas limitaciones, como almacenamiento de archivos limitado.
2. Zoom: La alternativa más popular para videoconferencias
Zoom ha crecido significativamente en popularidad, especialmente en el contexto del trabajo remoto y las reuniones virtuales. Aunque originalmente fue diseñada para reuniones empresariales, la plataforma también se ha expandido a usuarios particulares gracias a su facilidad de uso y estabilidad en las videollamadas.
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Características: Videollamadas de alta calidad, salas de reuniones, grabación de reuniones, funciones de webinar y opciones de chat.
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Disponibilidad: Computadoras, dispositivos móviles y navegadores web.
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Plan gratuito: Sí, con un límite de 40 minutos por sesión de grupo, pero ideal para reuniones informales.
3. Google Meet: La solución para los usuarios de Google
Si eres usuario de los servicios de Google, Google Meet es una excelente alternativa a Skype. Google Meet permite realizar videollamadas de alta calidad y se integra de forma fluida con otros servicios de Google como Gmail, Google Calendar y Google Drive.
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Características: Videollamadas de alta calidad, integración con Gmail y Google Calendar, grabación de reuniones (en planes pagos).
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Disponibilidad: Computadoras, dispositivos móviles y navegadores web.
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Plan gratuito: Sí, con un límite de 100 participantes y 60 minutos de duración para las videollamadas grupales.
4. WhatsApp: La alternativa para conversaciones personales
WhatsApp, propiedad de Meta, ha sido una de las plataformas de mensajería más utilizadas globalmente, y ha incorporado funciones de llamadas de voz y videollamadas. Si bien está más orientada al uso personal, puede ser una buena opción para aquellos que solo buscan una herramienta para llamadas rápidas o comunicación por mensaje.
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Características: Llamadas de voz y videollamadas, mensajería de texto, intercambio de archivos, mensajes de voz.
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Disponibilidad: Dispositivos móviles y versión web.
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Plan gratuito: Sí, con algunas limitaciones en la duración de las videollamadas.
5. Telegram: Para los amantes de la seguridad
Telegram es una aplicación de mensajería que ha ganado popularidad gracias a su enfoque en la privacidad y seguridad. Si bien es principalmente conocida por sus chats de texto, también ofrece funciones de llamadas de voz y videollamadas, junto con la capacidad de compartir archivos de gran tamaño.
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Características: Llamadas de voz, videollamadas, mensajes de texto cifrados, almacenamiento ilimitado de archivos.
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Disponibilidad: Computadoras, dispositivos móviles y navegadores web.
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Plan gratuito: Sí, con funciones avanzadas de seguridad y almacenamiento ilimitado.
6. FaceTime: La alternativa para usuarios de Apple
Si eres usuario de Apple, FaceTime es probablemente la opción más sencilla y efectiva para realizar videollamadas y llamadas de voz. FaceTime es exclusiva para dispositivos Apple, por lo que solo es útil para aquellos que tienen iPhones, iPads, Macs o Apple Watches.
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Características: Videollamadas de alta calidad, llamadas de voz, integración con iCloud.
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Disponibilidad: Solo en dispositivos Apple.
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Plan gratuito: Sí, siempre que utilices Wi-Fi o datos móviles.
7. Viber: Llamadas internacionales y mensajería gratuita
Viber es otra plataforma de mensajería y llamadas, similar a WhatsApp, pero con un enfoque particular en llamadas internacionales. Si bien Viber es conocida principalmente por sus llamadas internacionales económicas, también ofrece mensajería de texto, videollamadas y más.
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Características: Videollamadas, llamadas de voz internacionales, mensajería de texto, stickers y llamadas de grupo.
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Disponibilidad: Computadoras, dispositivos móviles y navegadores web.
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Plan gratuito: Sí, con opciones de pago para llamadas internacionales.
8. Facebook Messenger: Integración social y comunicación rápida
Facebook Messenger es ideal para aquellos que ya son usuarios activos de Facebook y buscan una plataforma sencilla para comunicarse. Ofrece chat de texto, llamadas de voz y videollamadas con una interfaz fácil de usar.
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Características: Llamadas de voz, videollamadas, mensajería de texto, juegos, integración con Facebook.
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Disponibilidad: Dispositivos móviles y navegadores web.
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Plan gratuito: Sí, con la opción de realizar pagos o enviar dinero dentro de la app.