Miles de usuarios reportan problemas con la aplicación y el sitio web Reddit, una de las plataformas sociales más populares del mundo, que enfrenta una interrupción masiva este jueves. Desde las primeras horas de la mañana, usuarios de diversas partes del mundo, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e India, han informado dificultades para acceder al sitio, iniciar sesión o cargar contenido.
Según el portal de monitoreo de servicios digitales, la plataforma experimenta degradación de rendimiento, lo que ha generado frustración entre sus más de 97.2 millones de usuarios activos diarios, un número que ha crecido un 47% desde 2023, de acuerdo con datos oficiales de Reddit.
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El equipo de Reddit confirmó los problemas a través de su cuenta oficial de estado, indicando que están «investigando un problema técnico que afecta el rendimiento del servicio». A las 10:06 PDT del 25 de marzo, Reddit reportó un aumento en los errores de API, lo que provocó retrasos en la publicación de comentarios y problemas de carga en la aplicación y el sitio web. Aunque el incidente se resolvió parcialmente para el 24 de marzo, los reportes de fallos volvieron a surgir este jueves, afectando a miles de usuarios que dependen de la plataforma para compartir contenido, participar en comunidades y seguir temas de interés.
Detalles del Fallo
Los problemas reportados por los usuarios incluyen errores de inicio de sesión, con un 46% de los reportes relacionados con este inconveniente, según datos recopilados por servicios de monitoreo. Otros usuarios han señalado que la aplicación se congela o que el contenido, como imágenes y videos, no carga correctamente. En el caso del sitio web, algunos han recibido mensajes de error como «Nuestra CDN no pudo alcanzar nuestros servidores», un problema que Reddit ha enfrentado en el pasado, como ocurrió en noviembre de 2024, cuando casi 50,000 usuarios reportaron fallos similares.
El impacto de esta interrupción es significativo, considerando que Reddit alberga más de 100,000 subreddits activos y genera $872.5 millones en ingresos anuales, según su reporte financiero del tercer trimestre de 2024.
La plataforma, que se hizo pública en marzo de 2024, ha sido un espacio clave para discusiones sobre temas que van desde tecnología hasta entretenimiento, pero su historial de problemas técnicos, incluyendo caídas importantes en marzo y agosto de 2023, ha generado críticas entre los usuarios. El equipo técnico de Reddit señaló que están trabajando en una solución, pero no han proporcionado un tiempo estimado para la resolución total del problema.
Reddit en Crisis: Reacciones Globales
La interrupción ha afectado a usuarios en múltiples regiones, con reportes concentrados en ciudades como Nueva York, Londres y Toronto. En India, los problemas comenzaron a reportarse desde las 12:30 AM IST, mientras que en Canadá y el Reino Unido los fallos se intensificaron durante la tarde del 27 de marzo. Usuarios han expresado su frustración en otras plataformas sociales, destacando la dependencia que tienen de Reddit para mantenerse informados o conectados con comunidades específicas. Por ejemplo, algunos han mencionado dificultades para acceder a subreddits relacionados con soporte técnico, como r/PSP, o para participar en discusiones sobre temas de actualidad.
A pesar de los esfuerzos de Reddit por resolver los problemas, algunos usuarios han señalado que las interrupciones intermitentes persisten. El 25 de marzo, Reddit implementó una solución temporal que mejoró el rendimiento, pero los nuevos reportes sugieren que el problema podría estar relacionado con un sobrecarga de servidores o incluso un posible ciberataque, aunque esto último no ha sido confirmado por las autoridades de la plataforma. En el pasado, Reddit enfrentó un ataque del grupo de ransomware BlackCat en 2023, que exigió $4.5 millones y pidió revertir cambios en los precios de su API, lo que pone en perspectiva la vulnerabilidad de la plataforma a este tipo de incidentes.
Impacto y Futuro
La situación actual pone en evidencia los desafíos que enfrenta Reddit para mantener su infraestructura a la altura de su creciente base de usuarios. Con 365.4 millones de usuarios activos semanales, según datos de enero de 2025, la plataforma necesita invertir en una infraestructura más robusta para evitar interrupciones que afecten su reputación y experiencia de usuario. Además, Reddit ha enfrentado críticas por problemas recurrentes con su aplicación, como la compatibilidad con lectores de pantalla para usuarios con discapacidades visuales y la gestión de spam y desinformación, que siguen siendo preocupaciones importantes para la comunidad.
Mientras Reddit trabaja en resolver los problemas técnicos, los usuarios afectados buscan alternativas para mantenerse conectados. Algunos han migrado temporalmente a plataformas como Discord, que ofrece comunidades similares para discusiones en tiempo real. Sin embargo, la singularidad de Reddit, con su sistema de votación y su diversidad de subreddits, hace que muchos esperen ansiosamente el restablecimiento del servicio. El equipo de Reddit ha prometido mantener a los usuarios informados a través de su página de estado, pero hasta que se solucione el problema, miles de personas seguirán enfrentando dificultades para acceder a una de las plataformas sociales más influyentes del mundo.
